課程相關問題  | 架設相關問題  | 報名相關問題  

Q. 請問會有功課嗎？我大概需要多少時間在課堂外完成功課？
A. 每週一次的課程大部分都會有功課。除了您個人的練習時間，您需要在課堂外再花1-2 小時完成作業。老師們會針對個別功課給您意見，提升您的學習。

Q. 我可以與授課老師有任何互動嗎？
A. 每堂課開始的前10分鐘，您可以上線與老師聊天。小班制的課程，老師會親自改作業，回答您的問題。課堂外，您也可以透過google classroom 與老師email。大班制的課程，由於時間有限，可能無法回答學生所有問題。

Q. 什麼是與老師的「咖啡時間」？
A. 在課堂開始前10分鐘，開放與老師線上聊天。

Q. 我需要在上課時間，準備好自己的樂器嗎？
A. 如果是樂器的課程，您需要在課程時間準備自己的樂器，並且能夠在課外時間自己練習。

Q. 如果我因故缺席，我可以補課嗎？可以寄課程錄影(class video)給我嗎？
A. 我們無法提供課程錄影，但您仍能夠在google classroom裡拿到作業及講義筆記（如果老師有提供）。

Q. 我能夠把影像關掉，在上課中不露臉嗎？
A. 不可以，為了安全考量，我們要求所有學生都在上課時全程露臉。

Q. 我能夠邊通勤，或邊做其他的事邊上課嗎？
A. 為了提升您的學習，學生最好有安靜的環境來上課。

Q. 我可以用其他的設備或軟體把課程錄下來嗎？
A. 不可，讚美之泉不授權任何錄音或錄影。

Q. 課程會以中文還是英文進行？
A. 大部分都以中文進行。如果是英文，會特別說明。

Q. 課程會用什麼線上軟體進行？
A. 我們會用Zoom 進行線上教學。

Q. 我該如何為課程架設準備？
A. 您會需要先下載Zoom (免費). 需有電子郵件帳號(email account)使用google classroom. (報名之後，會把連結寄給您).您也需要有快速的網路。
如果您有問題，請在開始上課之前先找朋友幫忙，將電腦或是相關的電子產品架設好，準備好上課。

Q. 我能夠同時用兩個電子用品在一個zoom 帳號嗎？
A. 有些樂器課程，老師可能會請你用兩個電子用品，才能多角度看見你的彈奏。但是當你這樣做時，請將其中一個電子用品靜聲。

Q. 我如何為Zoom課程架設樂器及音響？
A. 我們會有簡短的教學影片，請在上課前務必看完，並完成架設。我們也會推出Zoom 多媒體課程，如果您有興趣認識更多這方面的知識。

Q. 如果我取消報名，可以退費嗎？

1. 報名後24小時內，若需要取消報名，會得到全額退費(扣除3%信用卡手續費）。
2. 報名24小時過後，到開始上課的24小時之前，若取消報名，可得到85%的退費。

[單堂講座/課程]

• 課程開始後恕不退費。

[多堂課程]

• 第一堂課開始前的24小時之內，或開課後的24小時之內要取消報名，會得到50%的退費。
• 第一堂課結束的24小時以後，恕不退費。

Q. 報名之後，我可以換選不同的課程嗎？
A. 您無法任意換班。

Q. 我可以一人報名，但多人學習嗎？（與親朋好友分享，一同上課）
A. 一人報名僅限您一人學習。如此學生的學習才會深入，達到最大的提升及進步。

Q. 如果報名額滿，以後還會開更多的課嗎？我可以在候補名單嗎？
A. 如果報名已額滿結束，請來信至[email protected]與我們聯絡。告訴我們您希望能開的課程。若是未來有開這堂課，我們會電郵通知您。

Q. 若對報名或課程有問題，如何聯絡您們？
A. 您可以電郵至來信至[email protected]與我們聯絡。

Q. 如果我因故缺席，可以找人替代我上課嗎？
A. 如果您真的有非缺席不可的理由，您可以找人替代您上課，只限一次。

Q. 為什麼在信用卡帳單上看到額外的費用？
A. 有些信用卡會有外幣交易手續費，這些額外的費用不是讚美之泉的收費。請參考您信用卡的規條。

Q. 當我報名後，我會收到收據嗎？
A. 您將收到讚美之泉報名確認的電郵，上面有您的名字，課程名稱，日期，及報名金額，此封電郵為您的正式收據，恕無法提供額外的收據。

Q. 早鳥優惠及團體報名優惠可以同時使用嗎？
A. 可以的。

Q. 我可以用銀行匯款或是其他匯款或付款方式嗎？
A. 我們只接受信用卡付款，不便之處，還請見諒。

Q. 團體報名是幾人以上？
A. 兩人以上就可享有團體報名優惠，您將可以輸入折扣碼於報名表上，折扣碼會顯示在報名表內。(請在報名時，列出同伴名字)

Q. 這個敬拜課程，是否有年齡限制?
A. 所有的學生都必須滿14歲或以上。

Q. 我如何取消課程，申請退款？
A. 請電郵至[email protected],並註明您所報名的課程名稱以及報名ID。